Att få arbeta med hjärtat – Veronicas resa till Saga Omsorg

När livet förändras på ett ögonblick får personlig assistans en helt ny innebörd. För Veronica Berggren Larzon började resan när hennes son Jesper, som föddes med en blodkärlsmissbildning, drabbades av en hjärnblödning som tolvåring. Efter det blev personlig assistans en självklar del av familjens vardag.

– Vi valde ett assistansbolag som verkade bra, berättar Veronica. Och vi hade tur, där mötte jag Simon och de andra som driver Saga Omsorg. Jag märkte direkt att de hade hjärtat på rätt ställe. Jag kände mig trygg, sedd och kunde verkligen lita på dem.

Veronica Berggren Larzon

När Jesper gick bort flyttade Veronica hem till Skellefteå och började själv arbeta som personlig assistent. Det blev en meningsfull tid som så småningom ledde henne vidare – från assistent till verksamhetschef.

Men ödet ville annorlunda.

En dag ringde Simon och frågade: ”Vad gör du nuförtiden?”
– Det blev en nystart. Jag packade tandborsten, tog med mig min hund Diva och flyttade till Enköping. Det fanns andra jobberbjudanden, men valet var enkelt. Jag valde helt enkelt mina favoritmänniskor.

Ett arbete nära människor

I dag arbetar Veronica som kundansvarig på Saga Omsorg – och kallar det världens bästa jobb. Hon har gjort hela resan. Från anhörig, till personlig assistent och sedan vidare till kundansvarig och verksamhetschef. Hon har även arbetat på flera företag i ledande befattning.
– Fördelen med Saga är att vi är en liten, sammansvetsad organisation. Vägarna är korta, alla känner varandra och vi är nära både kunder och assistenter. Det gör att vi kan hitta lösningar snabbt och se till att vardagen fungerar på bästa sätt.

För Veronica är kontakten med människor det mest värdefulla. Hon reser runt i Sverige, träffar kunder och assistenter och finns alltid nära till hands.
– Jag träffar alla nya kunder personligen och passar ofta på att hälsa på andra när jag ändå är ute och åker. Jag tycker om att bygga relationer – ibland kan jag till och med sakna våra kunder när vi inte ses.

Ett assistansbolag med hjärtat i centrum

Saga Omsorg har vuxit till att bli ett uppskattat företag inom personlig assistans i hela Sverige. Här står kundens behov alltid i fokus, och det viktigaste är att kunden och assistenten fungerar tillsammans.
– Det finns ingen mall för hur man ska vara som personlig assistent, säger Veronica. Det är både det bästa och det svåraste jobbet. Men när det klickar mellan kund och assistent blir det fantastiskt.

Med värme, engagemang och korta vägar mellan människor visar Saga Omsorg att personlig assistans kan vara mer än ett stöd i vardagen – det kan bli en relation som förändrar livet, för både kunder och medarbetare.